６月社内研修会

今月の社内研修会は有限会社Willさんいんさんにお越しいただきまして【接遇】に関する講習を行ってもらいました。

普段何気なく行っているお客様対応や電話応対・・・。

知ってるつもりが知らなかったり間違っていたり。

たくさんワークも用意していただきました。

方言と相まって敬語がまた難しいですね！！

丁寧にご指導いただきまして、全社員レベルアップしたこととと思います！

普段なかなか勉強することのできないのに重要なマナーについて、とても良い機会となりました。

これはお辞儀の練習。やっぱり頭だけ下げたらなんでもいいじゃん、ってことにはならず、正しいと言われている姿勢は見ていてきれいですよね。

マナーってその時代によって変化していったりもしますが、基本は相手に気持ちよく過ごしてもらうためなんじゃないかなって思います。